はじめに

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、合同会社Nukumaru Table(以下「当社」といいます)がケ ータリングサービスである『はっぴぃシェフ』(以下「本サービス」といい、理由の如何を問わず名称又は内容 が変更された場合は変更後のサービスを含みます)を提供するにあたり、その利用者(以下「ユーザー」と いいます)が遵守すべき事項及び本サービスに関する当社とユーザーとの権利義務関係を定めるもので す。本サービスの利用は本規約への同意が必要となり、本サービスの利用を開始され時点で、ユーザーは 本規約に同意されたものとみなします。

第1条(適用)

1.本規約は、本サービスの利用に関するユーザーと当社との関係に適用されます。

2.本規約の規定と関連規約の規定が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条(キャンセル)

1.ユーザーは、本件取引の成立後 、本件取引をキャンセルすることができます。

2.本件取引の成立後に本件取引をキャンセルする場合は、当社は以下のとおりユーザーからキャンセル 手数料を徴収します。
・本件業務の遂行予定日当日~3日前 本件料金の100%

・本件業務の遂行予定日4日前~7日前 本件料金の50%

・本件業務の遂行予定日 8 日前以前 本件料金の 0%

3.本件取引において指定された日時

・場所にシェフが訪問した際に、ユーザーが不在であった場合は、 当日のキャンセルとみなします。

4.当社は、以下のユーザーの責めに帰すべからざる事由により、又は出張場所が出張可能地域外であ る場合、本件取引をキャンセルすることがあります。

(1)体調不良などの理由により当社の訪問が不可能であると判断する場合 場合

(2)その他当社の本件業務遂行が不可能又は不適切であると当社が判断する場合

5.当社が前項の規定に基づいて、本件取引をキャンセルしたときは、遂行されなかった本件業務に係る 本件取引の料金について当社はユーザーに返金します

6.当社は、ユーザーの責めに帰すべき以下のいずれかの事由により、本件取引をキャンセルすることがあります。

(1)ユーザーが当社に対して暴力・脅迫・恐喝など威圧的不当要求をおこない、あるいは合理的な範囲 を超える負担を要求したとき、または嘗て同様の行為をしたことがあると判明した場合。

(2)ユーザーが伝染または感染する恐れのある病気に螺患しているおそれがある場合。もしくはユーザーの健康状態・精神状態に異常がある場合。その他本サービスの提供に支障がある場合。

(3)ユーザーと当社とのやり取りでセクシャルハラスメント、パワーハラスメントその他の不適切な言動が判 明した場合。この場合、不適切な言動であるか否かの判断は当社の判断によります。

(4)以下のいずれかに該当する場合、もしくはその可能性があると当社が判断する場合

・本サービスの注文が本規約によらないとき。

・その他、本サービスの利用が不適当であると当社が判断した場合。

7.前項の規定に基づいて本件取引がキャンセルされた場合、本件業務の提供有無にかかわらず本件 料金は返金されません。

第3条(本件取引の予約申込内容の変更)

1.ユーザーは、当社が指定する方法で、本サービスの予約申込内容を変更することができます。

2.出張場所は、本サービスの提供日時の8日前以前までに当社が指定する方法で申し出て、以下の条件満たしていることができていれば変更することが可能です。

・変更希望場所が出張可能地域内であること

・当社がユーザーに対して変更受諾の意思表示を行った際

3.注文人数を減少する場合は、減少人数分に応じて第8条2項と同等のキャンセル手数料を徴収い たします。

4.注文人数を増加させる場合は、増加人数分の金額を、当社の指定する方法・期日までにお支払 いいただきます。

5.サービスの提供日時を変更する場合は、第8条2項と同等のキャンセル手数料を徴収いたします。

6.その他予約申込内容の変更をする場合は、第8条2項と同等のキャンセル手数料を徴収いたしま す。

第4条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が 判断する行為をしてはなりません。
1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
2. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
3. 公序良俗に反する行為
4. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権 利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
5. 本サービスに関し、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社、その他の第三者 に送信すること
○暴力的又は残虐な表現を含む情報

○コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報

○当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報

○わいせつな表現を含む情報
○差別を助長する表現を含む情報

○自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報

○薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報

○反社会的な表現を含む情報

○チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報

○他人に不快感を与える表現を含む情報

○面識のない異性との出会いを目的とした情報

6. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
7. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
8. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
9. 第三者に成りすます行為
11.当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
12.本サービスの他の利用者の情報の収集
13.当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
14.本件サービスシステム上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
15.反社会的勢力等への利益供与
16.面識のない異性との出会いを目的とした行為
17.前各号の行為を直接または間接的に惹起し、または容易にする行為

18.本サービス規約、または本サービスの内容を逸脱した 当社に対する要求・行為

19.その他、当社が不適切と判断する行為